Nutzungsbedingungen von Levoriq

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Management- und Beratungsdienstleistungen sowie für digitale Informationsangebote und Waren, die über die Website levoriq.com angeboten werden.

2. Leistungserbringung

Levoriq erbringt Management- und Beratungsdienstleistungen sowie vertreibt digitale und physische Produkte. Konkrete Beschreibungen der einzelnen Angebote finden sich auf den jeweiligen Angebotsseiten.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Durchführung der Leistung zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und einschließlich gesetzlicher Abgaben.
• Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Banküberweisung oder andere auf der Website angegebene Zahlungsmethoden.
• Bei Dienstleistungen mit Terminvereinbarung ist die Zahlung spätestens 5 Tage vor dem Termin fällig. Bei digitalen Informationsangeboten ist der Betrag im Voraus zu begleichen.

5. Stornierung und Umbuchung

Kundinnen und Kunden können Dienstleistungen bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder gegen eine Umbuchungsgebühr von 20 % des Gesamtpreises verschieben. Spätere Stornierungen sind nur im Rahmen der Rückerstattungsregelung nach Abschnitt 6 möglich.

6. Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Management- und Beratungsdienstleistungen

• Vollständige Rückerstattung bei Stornierung bis 7 Tage vor dem Termin.
• 50 % Rückerstattung bei Stornierung bis 3 Tage vor dem Termin.
• Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen entfällt die Rückerstattung, da personelle Ressourcen und Termine bereits gebunden sind.
• Eine Umbuchung ist möglich, sofern der neue Termin mindestens 3 Tage in der Zukunft liegt.

6.2 Digitale Informationsangebote

Für alle digitalen Informationsangebote besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Bereitstellung. Voraussetzung für eine Rückerstattung ist, dass der Inhalt nicht vollständig konsumiert oder heruntergeladen wurde.

6.3 Physische Waren

Für gelieferte Waren besteht ein Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendekosten trägt der Besteller.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel gutgeschrieben.

7. Haftung

Levoriq haftet ausschließlich für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Kontakt

Levoriq
Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41766103727
Business ID: CHE-464.986.901
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